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标准视角下企业商业秘密管理

当今市场,商业秘密对企业经营的重要性不言而喻。“老干妈”、富土康等知名企业,亦不免受商业秘密之忧,如员工跳槽,将公司之技术、工艺外泄,致公司蒙受损失。因此,企业当正确认知商业秘密保护工作的重要性,对其进行必要的保护和管控,以避免由于商业秘密外泄所致的各种损失。
《企业知识产权管理规范 GB/T29490-2013》(以下简称《标准》)为企业识别、保护和管理商业秘密提供了很好的指引。
商业秘密几乎涵盖了企业运营的各个流程,如:研发阶段形成的技术文档、图纸等(条款8.2f),供方信息、进货渠道、进价策略等信息(条款8.3b),生产过程中涉及产品与工艺方法的技术改进创意(条款8.4a)等。
参考我国处理涉商业秘密类案件的司法实践,保护商业秘密首先应明确商业秘密的内容,如:设计、程序、产品配方、制作工艺、制作方法、管理诀窍、客户名单、货源情报、产销策略、招投标中的标底及标书内容等。
然后,应当对商业秘密的载体采取明确的保密措施(条款7.6b)。例如:对USB接口、光驱进行封闭并对涉密设备进行绑定;专用U盘应由专人保管,使用前应按一定的流程申请方可领取。对涉密电脑等电子设备,进行严格管理,设定接触权限和登录识别措施,互联网连接限制,防止商业秘密信息知悉范围的扩大和非必要扩散。
商业秘密保护的另一个重点是对涉密员工的管理。绝大多数企业都会面临员工流动的问题,一旦离职员工向企业的竞争对手披露或提供所掌握的商业秘密,将会给原企业的正常生产经营活动造成严重影响,甚至是危及企业的生存。
对涉密员工的管理,应从强化对员工的保密教育入手,强化其保密意识(条款6.1.2b)。同时,制定企业的保密制度并告知涉密员工并取得其理解相关制度的证据。员工入职时签订保密协议,明确保密的范围、事项等,在签订保密协议时,双方既可以在劳动合同中约定保密条款,也可以订立专门的保密协议(条款6.1.3)。
企业应建立对市场的有效监控(条款7.4.2a),一旦发现有商业秘密被侵犯或被侵权发生的概率显著提高时,企业应及时、果断采取必要的法律措施,防止商业秘密被进一步扩散,以尽可能减少损失(条款7.4.2b)。
公司可先向侵权人或单位发送律师函,要求其停止侵害并做适当赔偿,之后,根据对方的反应和对方的情况,可选择依据《反不正当竞争法》的规定,向工商行政管理部门投诉;依据《反不正当竞争法》《合同法》向人民法院提起民事诉讼;或者依据《刑法》向公安机关报案。无论采取何种手段,均应提供商业(技术)秘密及侵权行为的有关证据,这就需要企业对各种信息保持敏感并做好管理(条款6.4a)。
近年来,国家对商业秘密的保护力度正在不断加大,在大环境向好的情况下,企业应更加注重商业秘密的保护,依照《标准》,不断完善商业秘密的管理体系,做好事前防护、事中控制、事后维权。

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